Comment survivre à une inondation dans un appartement et éliminer les conséquences ou apprendre de mes erreurs

Dans l'article précédent, j'ai parlé d'une situation désagréable qui s'est produite il y a six mois dans mon appartement. J'ai décrit les principaux points à surveiller lors des réparations post-inondation et j'ai également offert quelques conseils pour éviter cela.

Dans cet article, je souhaite partager comment ma relation avec la société de gestion au service de mon maison, et ce que j'ai fait (lisez - je ne l'ai pas fait, mais c'était nécessaire) pour obtenir des réparations sous garantie et une compensation pour les dommages meubles.

Le lendemain de l'inondation, des représentants du Code criminel, du service des garanties et un avocat sont venus. Ils ont rédigé un acte dans lequel ils ont indiqué les principaux points de l'inondation: lieu, date, causes possibles, dommages matériels.

Astuce n ° 1:

Assurez-vous de prendre des photos et même des enregistrements vidéo des effets de l'inondation. Inspectez soigneusement tous les meubles pour déceler tout gonflement. Vérifier si tous les représentants du Code criminel ont commis l'acte?

Pour une raison quelconque, ils ne voulaient pas me donner une copie de l'acte, faisant référence au fait qu'il s'agit d'un document interne du Code criminel, mais je l'ai quand même exigé (c'est dans l'acte concernant mon appartement!)

Astuce n ° 2:

Il est conseillé de contacter immédiatement un expert indépendant pour évaluer les dommages. Pour cela, il est bon d'avoir des reçus pour les meubles. Le rapport d'expert est ce sur quoi vous pouvez vous fier au tribunal. De plus, la partie perdante paie le coût de l'évaluation.

Permettez-moi de vous rappeler qu'au moment de l'inondation, la décoration de l'appartement était sous garantie (ainsi que les systèmes d'ingénierie, les portes, les fenêtres). Ainsi, je n'ai pas eu à «assommer» la réparation de l'appartement du service de garantie - remplacement du stratifié, des portes, du traitement de la moisissure, du collage du papier peint. Cependant, si vous avez sous la main le rapport d'un expert indépendant, il se peut que le développeur soit obligé de produire beaucoup plus. les travaux de réparation (par exemple, le remplacement d'une chape en béton - tous les propriétaires ne détermineront pas si elle doit être remplacée ou non) que allait. Si le développeur refuse, vous avez des raisons de saisir le tribunal. Si dans votre cas le promoteur refuse d'éliminer du tout les conséquences de l'inondation, vous devez étudier directement votre contrat avec lui et les termes de la garantie.

Si vous avez une garantie pour la finition, alors avec les meubles, c'est un peu plus difficile - qui devrait compenser les dommages? Le fournisseur de tuyaux a été identifié comme le coupable et, par conséquent, il est responsable de l'indemnisation des dommages causés au propriétaire et au développeur (pour les travaux de réparation). Maintenant, je veux expliquer pourquoi le développeur n'est pas particulièrement intéressé à poursuivre le fournisseur et à réclamer une compensation pour les dommages causés à lui-même et au propriétaire: en concluant un contrat pendant le processus de construction, le client prescrit toujours la «rétention de garantie» pour prestataire. C'est-à-dire que le client, une fois que l'entrepreneur a terminé les travaux, ne lui paie pas un certain montant, et le cas échéant. mariage dans le délai convenu - le montant n'est pas payé à l'entrepreneur. En d'autres termes, le développeur recevra de l'argent du fournisseur sans essai, alors pourquoi s'embêter avec les meubles du propriétaire ???

Astuce n ° 3:

Prenez soin vous-même des meubles endommagés. Ne vous attendez pas à ce que le développeur partage gentiment le privilège avec vous ou poursuive le fournisseur à cause de vous. Mais puisque vous avez un contrat avec le développeur, vous devrez lui faire une réclamation.

Malheureusement, j'ai fait confiance au développeur et espéré que tout serait résolu sans mon intervention. un avocat a longtemps créé l'apparence d'une activité orageuse sur ma question, et la réparation s'est faite sans problèmes. Cependant, le miracle ne s'est pas produit et nous rédigeons maintenant un acte avec notre avocat pour déposer une réclamation.

Astuce n ° 4

Ne retardez pas ce genre de litige, car tout événement juridique (dans notre cas, une inondation) a une «date d'expiration», après laquelle vous ne pouvez plus rien rembourser.

J'espère qu'il ne sera pas porté devant les tribunaux. Avez-vous poursuivi un développeur / société de gestion? Quelle est la probabilité que le tribunal soit du côté du propriétaire?

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