Alors que les clients entrent dans la liste noire. La vraie histoire de l'atelier du charpentier.
Cette histoire est produit environ il y a 15 ans quand je travaillais dans l'atelier du menuisier sur les portes et les fenêtres.
l'histoire
Une femme âgée a fait une commande pour la porte d'entrée. Quand nous sommes arrivés au reste, nous avons vu qu'elle vit dans un bloc de deux étages d'appartements dans les vieilles maisons. Dans cette maison, la porte de l'appartement était d'environ un mètre de large, donc nous avons pas été surpris à la mesure, le client a demandé une nouvelle porte, laissant l'ancien cadre de la porte à la nouvelle n'a pas été aussi large.
En général, l'ordre a été acceptée, un paiement anticipé payé, en fixant des délais assignés.
exécution d'une commande
Quand la porte, est allé à installer. Lors de l'installation ezdilo habituellement deux personnes.
Tout a bien tourné et rapidement. Vieille porte retirée de ses gonds et placés côte à côte dans le couloir. Nouveau a été assemblé avec la boîte ensemble, il a été mis sur un niveau, et rasklinit zapenit avec de la mousse.
Jusqu'à ce que la mousse à saisir, coupe sur place et installé la plaque de montage garniture de la serrure. Suivant clouée boîtier et passé le travail fini ordonné.
Le client nous a remerciés, boire du thé, et a dit que tout va bien et qu'elle aime. En même temps, nous avons dit au revoir. Un zakazchitsa devait arriver le lendemain dans le magasin, et enfin à payer pour la porte.
Ce que nous ne nous attendions pas
Mais le lendemain, au lieu de l'argent qu'elle a une demande de qualité des produits. Ce fut une grande liste de ce qu'elle n'a pas aimé et les exigences indiqué soit réduire le prix du reste du paiement, ou décrochez un ordre et de restaurer comme il était.
Je ne me souviens pas exactement, mais il a fallu un acompte ou 50%, ou 70%. équilibre global était essentiel.
Contrive un litige et la procédure patron ne veut pas, et je demande à ceux d'entre nous qui ont été à l'installation, le réalisme est de restaurer tout ce qu'il était.
Comme nous ne cassons rien et fait tout parfaitement, la chance de le retourner comme il était était bon. Il était nécessaire de retirer le boîtier. vu à travers la mousse et tirer notre porte avec une boîte. purger ensuite les vieux résidus de mousse de cadre de porte et accrocher une vieille porte.
En bref, le client a renvoyé le paiement anticipé, les portes enlevées et pendu vieux. Tout est avéré. Notre porte a été enlevé, nettoyé la boîte et mettre la vieille porte.
Quand ils ont pris sa porte et a parlé aux voisins. Il est avéré que cette femme n'est pas la première fois arrive d'une manière similaire: l'acquisition de choses, utilise et loue puis de nouveau les revendications. Finesses, comme elle ne savait pas, mais les voisins ont dit qu'elle était en mesure de recevoir une indemnisation.
Par conséquent,
La porte au patron a finalement réussi à vendre à leurs amis. D'escompte de cours et une diminution de la largeur de la porte et de la hauteur.
Et ce client est ajouté à la liste des clients avec lesquels boiseries pas plus de cas ont pas.
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Alexander.
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